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EPSON TM-m30シリーズのプリンターで「!(エラーLED)」が点滅し、発券できません

プリンター(EPSON TM-m30/TM-m30II/TM-m30III)の「!(エラーLED)」が点滅し、発券できない場合、以下の手順でプリンターの再起動・点滅パターンをご確認ください。

プリンターの電源を一度OFFにし、数秒後に再度電源を入れてください。
一時的なエラーの場合、再起動により復旧することがあります。

注)プリンターの再起動方法に関する不明点は、ご使用製品の詳細取扱説明書をご確認ください。

エラーLEDの点滅パターンにより、エラー内容の切り分けが可能です。

注)エラーLEDの点滅パターンの詳細は、ご使用製品の詳細取扱説明書をご確認ください。

ご利用中のファームウェアのバージョンが古い場合、特定の条件下でエラーが発生しやすくなる可能性があります。
プリンター本体の操作にて現在のファームウェアバージョンをご確認いただき、最新バージョンが提供されている場合は、専用アプリまたはPCを使用した更新をご検討ください。

注)ファームウェアの確認・更新方法の詳細は、ご使用製品の詳細取扱説明書をご確認ください。

再起動を行っても同様の事象が繰り返し発生する場合は、プリンター本体の不具合の可能性があります。

可能であれば、他のプリンターとの入れ替えや別の設置場所での動作確認をご検討ください。あわせて、メーカーまたは購入窓口へのご相談もご検討ください。


※「EPSON」は、セイコーエプソン株式会社の登録商標または商標です。