営業中に誤って「受付リセット」を押してしまい、発券番号がリセットされたのですが来店データには影響ありますか。

来店データに影響はありません。

リセット前の発券番号を含むご来店データは、Enterprise SerialnaのWeb管理画面よりご確認いただけます。

リセット前・後で発券番号がリセットされ、同一の発券番号が2つある場合でも、データが同期されていれば、来客数は合算表示されます。

 

 

※ただし、受付リセットを押下した際に下記メッセージが表示されている場合は、同期処理ができていないため、アラートが表示されたままリセットを実施すると、当日の受付データが削除され復旧できなくなりますのでご注意ください。